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2017.3.17
こんな美容師は苦手ですか?
同じ美容室に行き、同じ美容師を指名をする方も多いと思います。
こんな美容師は苦手ですか?
ご来店されたお客様(女性)との会話です。
カットでのご来店でしたので、シャンプーをしてからのカットだったのですが。。
まず、シャンプーをする前にお湯(炭酸泉、ナノバブル水)でしっかりすすぎます。
この時に、ベタつきを感じました。
僕「大変失礼ですが、頭皮と髪にベタつきを感じます。」と、
ベタつきというのは、いくつか原因のあるものが多いですのでよくなることも多いのです。
お客様は、僕がおススメさせていただいたCOTAのシャンプー、トリートメントを使っていただいています。
シャンプーが合わない!が、原因ではありません。
まず季節的に、
僕「シャワーの温度は高くないですか?」
お客様「高いです。」
この場合、頭皮が乾燥してしまい皮脂が出てべたつく原因になります!
僕「油っぽいものをよく食べます?」
お客様「好きで食べます」
やはり、こちらもべたつく原因になります。。
シャンプーの前にお湯でしっかりすすいでからシャンプーをしないと、泡がしっかり立たなくなりしっかりと汚れが落ちなくなってしまいます。流すときにも泡が重くなるのですすぎづらくなり泡が残ってしまいます。
これが原因でベタつきになったりもします。
シャンプーの泡が残っているとベタつきになります。(これは結構多いです。特に髪の長い方、耳裏、後頭部あたり)
などなど、原因になってしまうことを伝えました。
美容室では、様々なお悩みがあると思います。
薄毛、白髪、抜け毛、ダメージなどいろんなお悩みがあります。
お客様ご自身では気づかないことも多いです。
ですから、美容師が責任を持ってお客様にトラブルになる前に伝えていく指名があると考えています。
自分が言わなくて放っておくと髪や頭皮は悪化してしまいますので、早めに対処した方が良いです。
男なので、女性にデリケートなことを伝えることは勇気が入りますが気付いていて言わない方が悪な気がしますので、伝え方は慎重にしますが何でも言います😃
カットを終えて、もみあげの所によーく見てみたら硬くなった油性のフケになっていたのでお早めにヘッドスパでご来店してくださいと伝えました。
皮脂が頭皮や髪に残り、酸化してしまうと薬剤などを使わないと皮脂が取れなくなってしまいます。
ヘッドスパで皮脂を取るクリームでマッサージして汚れを落とし、頭皮を保湿するトリートメントでマッサージすると頭皮の色も変わってきます。
長くなってしまいましたが、髪や頭皮はトラブルは放っておくと悪化し続けてしまいます。
悩みにあった解決する方法をアドバイスさせていただきますし、ご一緒によくしていければと思っています。
お客様に悩みをお聞きすることはもちろんですが、こちらからもプロ目線で今こういう状態になっています。
こうすると良いです。よくなりますよ!
ってことを続けていきたいです!
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店長の田名網です!
カット・カラー・パーマ・トリートメントなど美容の角度からお客様のライフデザインのサポートさせて頂きます。
お客様の毎日がさらに「イキイキ」「ワクワク」する、お手伝いが出来たら幸いです。
お子様も含め、ご家族で通える、温かみのある店舗を目指しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
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