栃木県佐野市の美容室 hair salon RAY（ヘアサロン レイ）の昨日美容室に行ったけど直して欲しいと・・・

来てくださっているお客様ですが、昨日東京に行くついでに低料金の美容室に行ったら・・・

 

髪型がお気に召さなかったみたいです

 

もちろん僕もお客さまにそんな思いさせていることもあるでしょう（再来率１００%ではないので）

 

したいスタイルとの差があれば満足はしないでしょうし、

 

今回は安いからって雑すぎた！っておっしゃってました・・

 

 

雑って感じるのはまずはコミュニケーション不足だったり、お客様への触れ方、コーミング、施術の丁寧さなど１つ１つの言動、動作、仕草でお客さまには伝わると思います

 

 

先日のコンサルしてもらった時にすごく共感したし、納得したのが

 

僕自身が楽しかったり好きだったりすれば、お客さまに伝わるってこと

 

美容が楽しくて、お客様を綺麗にしたいとか、お客様が好き、とか

 

思いを伝えていきたいと思っています

 

 

話は逸れましたが

 

 

自分もコミュニケーション不足あるし

 

しゃべりつまらないし

 

技術もまだまだ発展途上

 

 

それでもお客様は大切にするし毎回、満足させてあげたいな

 

戒めに書いていこうと思っただけです

 

土日空いています

 

土曜日（１７日）１２時からカット、１３時からカット、１８時からオールメニュー可能です

 

日曜日、予約お待ちしています。。暇です

 

 

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