ブログ
2018.4.21
昨日はこんなブログを書いてみました。
そんなことを書くつもりではなかったのですが、話がずれてしまいました。
今日は、続きです。
しつこいかもしれないけど続きます。
ぼく自身ごはんは毎食が外食だし〔コンビニ含め〕、洋服を買う、コスメを買う、居酒屋に飲みに行く。
などなど毎日お金を使い色々なお店に行き、サービスを受けます。
ごはんを食べに行けば、接客やサービスを受けます。
料金の安いお店<料金の高いお店=サービス低い<サービス高い
もちろん平均ではそうでしょうが、料金の安いお店でも時に感動する接客サービスを受けることも多々あります。
最近ではラーメン屋さんの高校生の女の子に感動しました。
明るく丁寧で、とても親切、気持ちの良い素晴らしく感じました。
最近では通販が便利になり、アメリカのトイザらス〔子どものおもちゃ?〕は全店が閉店になりました。
洋服もそうでしょう。
いつも買うブランドではサイズや素材感も分かるでしょうから、わざわざ行かないでもスマホで簡単に買えます。
Amazonのアカウントによって、カートに入れて1.2分で服や欲しいものが買える時代。
もちろんシャンプーなど美容室専売品も中には買えてしまう時代。
信用できて安く買えるなら、ぼくも通販で買うことをススメることも多々あります。
しかしながらシャンプーなどは、美容室専売品のものを取り扱い、こだわりを持っています。
オッジィオット、コタを使用していますが、こちらはネットでは買えません。
何故か?
メーカーがそうされているからですが、何故専売品なのか?ということです。
シャンプーなど使い方を正しく使えない場合、お値段の価値がなくなってしまう場合があります。
そのため、使用方法など責任を持って説明し購入して頂きます。
プロとしての責任、お客様との信頼関係ですね。
美容室の料金の安いお店と料金の高いお店。
ぼくは、ほんと今までいろいろな美容室で働かせて頂きました…
1000円カット、1500円カット、3000円の王手チェーン、床屋さんでも働きました。刈り上げ上手くなりたくて。
社長がカット10000円の美容室でも働きました。
ぼくが働いてきた美容室でもカット料金だけみてもここまで料金の差があります。
1000円カットは10分でお客様を終えます。
合理的ですし、カット上手い人多いです。
いまぼくのカットは4000円、もちろんシャンプーブローは込みの料金ですが、カットしたいだけで、1000円カットと同等と感じられれば、1000円カットを選ぶでしょう。当然です。
もちろん、料金的にも競合するわけではありませんし、例えばの話。
できれば、お客様にはずっと担当させて頂きたいです。
長い関係になれば髪や頭皮のお悩みも増えるし、変わってくるもの。
先のことも責任を持って担当し続けたい。
何がいいたいか?
お客様はいくらでも美容室、美容師を選べる時代、常に緊張感を持ち、お客様に頂く料金に感謝を持ち、お客様に喜びや、幸せを感じて頂きたい。
その中でタナアミという美容師を選び、信用し続けて頂けるようにしなければならないと思う。
いま美容師の仕事が本当に楽しい。
いろいろなことをできるようにしているし、いろいろな方にアドバイスも頂ける素晴らしい時代。
自分が好きな仕事で、楽しく仕事をすればお客様に伝わるかな!と思っています。
価値を高められるよう、愛される美容師になる!
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定休日:毎週火曜日
店長の田名網です!
カット・カラー・パーマ・トリートメントなど美容の角度からお客様のライフデザインのサポートさせて頂きます。
お客様の毎日がさらに「イキイキ」「ワクワク」する、お手伝いが出来たら幸いです。
お子様も含め、ご家族で通える、温かみのある店舗を目指しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
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